Rujukan Laman

Dasar Privasi pcm99 untuk Malaysia

Dasar Privasi pcm99 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, log masuk, atau guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses dataKawalan kukiWilayah disokongSokongan Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pcm99 Dasar Privasi pcm99 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, pembetulan, atau salinan rekod, kami sediakan beberapa saluran supaya anda tidak perlu menunggu lama.

Emel Privasi Tulis kepada kami jika anda mahu semakan data, pembetulan butiran, atau salinan rekod. Sertakan alamat e-mel akaun, nama yang digunakan pada profil, dan perkara yang anda mahu kami ubah supaya semakan lebih cepat.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan ringkas tentang akses, sekatan wilayah, atau langkah pengesahan. Pasukan kami akan bantu anda memahami dokumen yang perlu dihantar dan saluran yang sesuai untuk permintaan anda.
Borang Bantuan Jika anda lebih suka menulis secara teratur, isi borang bantuan dengan jenis permintaan, tarikh anggaran, dan maklumat akaun yang berkaitan. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan rekod dan memberi jawapan yang tepat.
PENJAGAAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami urus maklumat anda dengan pendekatan yang ringkas: kumpul hanya yang perlu, lindungi semasa pemindahan, dan hadkan capaian dalaman kepada pasukan yang benar-benar perlu melihatnya.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, bantu sokongan, dan urus permintaan anda. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan, kami tidak menjadikannya syarat untuk terus menggunakan laman.

Kuki & Sesi

Kuki membantu kami ingat sesi anda, pilihan bahasa, dan tetapan asas lain. Kami juga guna isyarat teknikal untuk mengesan trafik luar biasa dan memastikan halaman kekal stabil ketika anda bergerak antara bahagian akaun.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi dengan semakan log masuk, pengesahan tambahan apabila perlu, dan pemantauan aktiviti yang tidak biasa. Langkah ini membantu kami mengesan perubahan yang tidak dijangka sebelum data sensitif terdedah.

Penyimpanan Rekod

Kami simpan rekod hanya selama ia masih diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami akan padamkan atau jadikan ia tidak boleh dikenal pasti.

Permintaan Akses

Anda boleh minta salinan data, semakan butiran, atau pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian beritahu bahagian mana yang boleh dikongsi atau dikemas kini.

Kemas Kini Data

Jika nombor telefon, alamat e-mel, atau pilihan komunikasi anda berubah, beritahu kami supaya rekod kekal tepat. Kami kemas kini maklumat yang dibenarkan sebaik sahaja pengesahan selesai.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang cara data diurus, siapa boleh memohon salinan rekod, dan apa berlaku apabila anda mahu pembetulan. Jawapan di bawah disusun untuk membantu anda tahu apa yang kami simpan, berapa lama ia disimpan, dan bagaimana anda menghubungi kami jika undang-undang tempatan memberi anda hak tertentu.

Kami kumpul maklumat yang anda beri semasa daftar, log masuk, minta bantuan, dan guna pembayaran yang disokong. Itu biasanya termasuk butiran hubungan, log peranti, serta rekod aktiviti yang perlu untuk keselamatan dan semakan.

Kuki membantu kami ingat sesi anda, pilihan bahasa, dan tetapan asas lain. Kami juga guna isyarat teknikal untuk mengesan trafik luar biasa dan memastikan halaman kekal stabil ketika anda bergerak antara bahagian akaun.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami dan sertakan maklumat yang membolehkan kami sahkan identiti anda. Selepas semakan, kami akan beritahu data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai.

Kami simpan data hanya selama ia masih diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami akan padamkan atau jadikan ia tidak boleh dikenal pasti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu melihatnya untuk sokongan, keselamatan, atau pemprosesan permintaan. Sesetengah pembekal perkhidmatan juga boleh membantu kami, tetapi mereka terikat dengan arahan pemprosesan yang sesuai.

Minta pembetulan melalui emel, sembang langsung, atau borang bantuan. Berikan butiran lama dan butiran baharu supaya kami boleh padankan rekod anda dengan tepat dan mengemas kini maklumat yang dibenarkan.

Halaman Berkaitan

Berkat Menara Pengawas Ribut Petir pcm99 App